Algemene informatie

7

• Wat voor glaswerken biedt Glaswerken De Grom aan?
• Waar is Glaswerken De Grom gevestigd?
• Bieden jullie ook diensten aan buiten België?
• Hoe kan ik contact opnemen voor een offerte?
• Wat moet ik doen als ik niet weet welk type glas het beste is voor mijn project?
• In welke regio’s voeren jullie glaswerken en glasherstellingen uit?
• Welke informatie hebben jullie nodig om een offerte voor glaswerken te maken?

Producten

9

• Wat zijn de voordelen van dubbel glas in mijn woning?
• Kan Glaswerken De Grom glasleveringen voor renovatieprojecten verzorgen?
• Bieden jullie ook glas aan voor douchezijden of badkamers?
• Hoe kan ik het glas in mijn woning het beste onderhouden?
• Wat zijn de verschillende soorten glas die jullie installeren?
• Welk type glas is het beste voor mijn woning?
• Kan ik met nieuwe beglazing geluidsoverlast van buiten verminderen?
• Welke glassoorten hebben jullie op voorraad?
• Welk glas kies ik als mijn woning in de zomer te warm wordt?

B2B

6

• Kan ik partner worden?
• Hoe wordt de prijs voor glaswerken bepaald?
• Moet ik een voorschot betalen bij het plaatsen van een bestelling?
• Wat zijn de betalingsmogelijkheden voor B2B-klanten?
• Kan ik de betaling voor mijn glasbestelling in termijnen splitsen?
• Is het mogelijk om te genieten van een verlaagd BTW-tarief voor bepaalde glaswerken?

Bedrijven

5

• Bieden jullie glasoplossingen voor bedrijven?
• Wat zijn de voordelen van het gebruik van veiligheidsglas voor bedrijven?
• Kan Glaswerken De Grom glazen wanden en scheidingswanden voor kantoorruimtes leveren?
• Hoe kan ik een offerte aanvragen?
• Kunnen we maatwerk glas laten produceren voor een commercieel project?

Verzekering

5

• Bel ik na glasbreuk eerst De Grom of mijn verzekering?
• Is glasbreuk gedekt door mijn verzekering?
• Is beslagen of gecondenseerd dubbel glas gedekt door mijn verzekering?
• Regelt De Grom de verzekeringspapieren voor mij?
• Wordt ook de gevolgschade van glasbreuk vergoed?

Glas vervangen

3

• Komen jullie ook langs bij een spoedgeval met glasbreuk?
• Bieden jullie een service voor het vervangen van kapot glas in mijn woning?
• Zijn jullie ook gespecialiseerd in het repareren van gebroken glas?

Levering en installatie

7

• Hoe lang duurt het voordat het glas geplaatst kan worden nadat ik een offerte heb aangevraagd?
• Moet ik thuis aanwezig zijn tijdens de installatie van het glas?
• Wat moet ik doen om te zorgen dat het glas correct wordt geïnstalleerd?
• Wat zijn de leveringsopties voor zakelijke klanten?
• Wat moet ik doen als het glas beschadigd aankomt?
• Bieden jullie een garantie op de glaswerken die jullie uitvoeren?
• Hoe lang duurt het van opmeting tot plaatsing van glas op maat?

Glazen deuren

4

• Welke soorten glazen deuren zijn er beschikbaar?
• Is een glazen deur geschikt voor zowel particuliere als professionele ruimtes?
• Kan ik mijn glazen deur volledig op maat laten maken?
• Met welke glassoorten kan ik mijn deur personaliseren?

Condens

4

• Wat betekent condens tussen dubbel glas?
• Kan condens tussen dubbel glas hersteld worden?
• Heeft condens in mijn ramen invloed op de isolatie?
• Hoe kan ik condensproblemen in de toekomst vermijden?

Glazen douchewand

4

• Welke voordelen heeft een glazen douchewand?
• Kan een glazen douchewand op maat gemaakt worden?
• Welk type glas wordt gebruikt voor een douchewand?
• Hoe onderhoud ik een glazen douchewand het best?

Dubbel glas vervangen

4

• Wanneer moet ik mijn dubbel glas laten vervangen?
• Wat zijn de voordelen van dubbel glas?
• Kan ik enkel het glas laten vervangen zonder het raamkader te vernieuwen?
• Wat is het verschil tussen dubbel glas, HR++ glas en triple glas?

Glazen spatwand

4

• Wat zijn de voordelen van een glazen spatwand in de keuken?
• Kan ik een glazen spatwand in elke kleur laten maken?
• Is een glazen spatwand hittebestendig?
• Hoe onderhoud ik een glazen spatwand het best?

Glazen balustrades

4

• Waar kan ik een glazen balustrade plaatsen?
• Is een glazen balustrade veilig?
• Kan ik kiezen tussen verschillende montagesystemen?
• Hoe onderhoud ik een glazen balustrade?

Gezandstraald glas

4

• Wat is gezandstraald glas precies?
• Waar kan gezandstraald glas voor gebruikt worden?
• Kan ik zelf een patroon of ontwerp laten zandstralen?
• Hoe onderhoud ik gezandstraald glas?

Veiligheidsglas

5

• Wat is veiligheidsglas precies en hoe werkt het?
• Wat is het verschil tussen gehard en gelaagd veiligheidsglas?
• Is veiligheidsglas verplicht in mijn woning?
• Waar in huis kan ik het beste veiligheidsglas gebruiken?
• Is veiligheidsglas ook effectief tegen inbraak?

Maatwerk in glas

9

• Wat betekent glas op maat precies? 
• Welke afmetingen en vormen zijn mogelijk bij glas op maat? 
• Kan glas op maat gecombineerd worden met bestaande structuren? 
• Hoe gaan jullie aan de slag? 
• Kunnen jullie glas volledig op maat maken in jullie eigen atelier?
• Kan ik zelf afmetingen doorgeven voor glas op maat?
• Kunnen jullie ook een kleine hoeveelheid glas of één glasplaat op maat maken?
• Plaatsen jullie glazen deuren, douchewanden en glazen wanden volledig op maat?
• Kunnen jullie een bestaande spiegel of glasplaat in een speciale vorm namaken?

Esthetiek en interieur

4

• Hoe beïnvloedt glas de lichtinval en ruimtebeleving?
• Kan glas gecombineerd worden met andere materialen?
• Welke afwerkingen zijn mogelijk voor extra privacy?
• Past glas in zowel moderne als klassieke interieurs?

Glasprojecten voor professionals (B2B)

4

• Waarom zou ik Glaswerken De Grom als onderaannemer kiezen?
• Is glas geschikt voor intensief gebruik in commerciële ruimtes?
• Kunnen grote glasprojecten volledig op maat uitgewerkt worden?
• Werkt Glaswerken De Grom samen met architecten en aannemers?

Onderhoud en levensduur

4

• Wat doe ik bij krassen of beschadigingen?
• Kan glas na verloop van tijd verkleuren of verouderen?
• Welke producten gebruik ik het best om glas te reinigen?
• Hoe lang gaat kwalitatief glas gemiddeld mee?

Renovatie en vervanging

6

• Hoe snel kan een glasvervanging uitgevoerd worden?
• Wat is het voordeel van glasvervanging bij renovatie?
• Is glasvervanging mogelijk in oude ramen?
• Kan glas vervangen worden zonder breekwerken?
• Hoe weet ik of mijn huidige beglazing aan vervanging toe is?
• Hoeveel kan ik besparen door oud glas te vervangen door hoogrendementsglas?

Veiligheid en normen

4

• Welk glas is goed voor gezinnen met kinderen?
• Voldoen jullie glasoplossingen aan Belgische normen?
• Wat is het verschil tussen gehard en gelaagd glas?
• Wanneer is veiligheidsglas verplicht?

Condens tussen dubbel glas

4

• Kan ik condens tussen dubbel glas zelf herstellen?
• Hoe lang duurt het om gecondenseerd glas te vervangen?
• Is gecondenseerd glas gedekt door mijn verzekering?
• Wat moet ik doen als er condens tussen mijn dubbele beglazing zit?

Glas herstellen

3

• Hoe snel kunnen jullie ter plaatse zijn na glasbreuk of inbraak?
• Welke soorten glasschade kunnen jullie herstellen?
• Is glasschade gedekt door mijn verzekering?

Glasbreuk herstellen

3

• Hoe snel kan Glaswerken De Grom bij mij zijn na glasbreuk?
• Geldt de spoedinterventie ook bij inbraakschade in het weekend?
• Moet ik altijd al mijn glas vervangen of kan een deel hersteld worden?